سياسة الإرجاع والشحن

في Hijama Pro™ ، رضاكم هو أولويتنا القصوى. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب، فنحن هنا لتصحيح الوضع.

نقدم فترة إرجاع مدتها 30 يومًا من تاريخ التسليم. إذا كان منتجك معيبًا أو تالفًا أو لم يكن كما توقعت، يمكنك طلب إرجاعه أو استبداله.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع:

يجب أن يكون العنصر غير مستخدم ، وفي حالته الأصلية ، وفي عبوته الأصلية .
يجب عليك تقديم إثبات الشراء (رقم الطلب أو بريد إلكتروني للتأكيد).
يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام طلبك .

إرسال طلب إرجاع : راسلنا على البريد الإلكتروني support@hijamapro.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع.
تعليمات الإرجاع : سنزودك بعنوان الإرجاع والتعليمات.
إرسال العنصر مرة أخرى : أنت مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع (ما لم يكن العنصر معيبًا).
تم إصدار المبلغ المسترد : بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سيتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل .

نقدم استبدالًا مجانيًا للمنتجات التي تصل معيبة أو تالفة. تواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وسنرتب لك بديلًا.

لا يمكن إلغاء الطلبات إلا خلال 6 ساعات من الشراء . بعد هذه الفترة، قد يكون طلبك قيد المعالجة أو تم شحنه.

نلتزم بجودة منتجاتنا وخدماتنا. إذا كان هناك أي خطأ، فسنبذل قصارى جهدنا لإصلاحه بسرعة وعدل.

هل لديك أسئلة؟ نحن هنا لمساعدتك.
📧 البريد الإلكتروني : support@hijamapro.com

كتل الأيقونات